Thu phí không dừng là dịch vụ còn khá mới ở Việt Nam nên người dùng không thể tránh khỏi tình trạng bỡ ngỡ. Chính vì thế, hướng dẫn thu phí không dừng của VDTC – ePass dưới đây, được ra đời với mục đích giúp người dùng sử dụng dịch vụ đơn giản hơn.
1. Hướng dẫn cách sử dụng dịch vụ thu phí không dừng
Nếu muốn sử dụng dịch vụ thu phí không dừng, chủ phương tiện phải đáp ứng được các điều kiện sau:
Bạn đang đọc: Hướng dẫn thu phí không dừng ĐƠN GIẢN trong 5 phút
- Đã dán thẻ ePass: Thẻ sẽ được dán tại đèn xe hoặc kính chắn gió .
- Tài khoản ePass ( hoặc Viettel Pay đã link ) phảiđang hoạt động và còn đủ tiền trong tài khoản.
- Đảm bảo vận tốc, khoảng cách và tuân thủ mọi quy định khi qua trạm thu phí không dừng: Chủ phương tiện đi lại cần đi với vận tốc nhỏ hơn 40 km / h để bảo vệ bảo đảm an toàn. Đồng thời, phải bảo vệ khoảng cách với xe trước và xe sau tối thiểu là 8 m. Bên cạnh đó, chủ phương tiện đi lại cũng cần chú ý tới đèn giao thông vận tải, trạng thái của barrie để triển khai cho đúng và làm theo hướng dẫn của nhân viên cấp dưới quản lý tại trạm thu phí .
Muốn sử dụng dịch vụ thu phí không, chủ phương tiện đi lại cần dán thẻ ePassKhi đã cung ứng được điều kiện kèm theo này, chủ phương tiện đi lại hoàn toàn có thể sử dụng dịch vụ thu phí không dừng thuận tiện. Nếu chủ phương tiện đi lại đi vào trạm BOT, mạng lưới hệ thống thu phí không dừng sẽ hoạt động giải trí như sau :Khi xe đã dán thẻ e-Tag đi vào làn thu phí không dừng, mạng lưới hệ thống sẽ kích hoạt camera chụp lại biển số. Đồng thời, nhóm Angten 1 sẽ phát tín hiệu để đọc thẻ e-Tag. Lúc này, hình ảnh và thông tin của xe được gửi về TT tài liệu. Tại đây, mạng lưới hệ thống sẽ kiểm tra thông tin trên thẻ và số dư thông tin tài khoản giao thông vận tải của chủ phương tiện đi lại .Sau khi đã kiểm tra, mạng lưới hệ thống xác nhận thẻ e-Tag hợp lệ và trừ tiền trong thông tin tài khoản giao thông vận tải. Tiếp theo, mạng lưới hệ thống phát tín hiệu đến nhóm Angten 2 để mở barrier cho xe qua trạm. Đồng thời, chủ phương tiện đi lại sẽ nhận được tin nhắn thông tin về thanh toán giao dịch thu phí giao thông vận tải .
2. Hướng dẫn đăng ký dịch vụ thu phí không dừng của VDTC
Để sử dụng thu phí không dừng, chủ phương tiện đi lại cần đăng ký sử dụng dịch vụ. Một trong hai đơn vị chức năng cung ứng dịch này này ở Nước Ta chính là VDTC. Tuy là đơn vị chức năng “ sinh sau đẻ muộn ”, nhưng VDTC và thẻ ePass đã nhanh gọn nhận được phần đông sự ủng hộ của dân cư nước ta bởi những ưu điểm nổi trội :
Được xây dựng trên nền tảng là Tập đoàn mẹ Viettel – Thương hiệu quốc gia với năng lực và kinh nghiệm dày dặn trong mảng công nghệ thông tin.
- Điểm dịch vụ trải dài khắp 63 tỉnh thành ( Viettel Store, Viettel Telecom, Viettel Post, những trạm BOT và đăng kiểm xe )
- Đem đến thưởng thức tiện nghi nhất cho người mua vớidịch vụ đăng ký và dán thẻ tại nhà.
- Có thểsử dụng ví điện tử Viettel Payđể giao dịch thanh toán mà không cần nạp tiền vào thông tin tài khoản giao thông vận tải
- Đội ngũ nhân sự dày dặn kinh nghiệm, tận tâm. Luôn chuẩn bị sẵn sàng tương hỗ người mua
- Thường xuyên tiến hànhrất nhiều các chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn
Nếu muốn hưởng những quyền lợi trên của dịch vụ thu phí không dừng ePass, chủ phương tiện đi lại hãy đăng ký theo 4 cách sau :
2.1. Đăng ký ngay tại trạm BOT do VDTC quản lý
Khách hàng hoàn toàn có thể xem list những trạm BOT do VDTC quản trị tại đây và dừng tại trạm gần nhất trên đoạn đường chuyển dời của mình để tiện đăng ký. Khi đi đăng ký, người mua mang theo những sách vở sau để làm thủ tục :
Đối với khách hàng cá nhân:
- CMT / CCCD / Hộ chiếu
- Đăng ký xe
- Đăng kiểm xe
Đối với khách hàng doanh nghiệp:
- Giấy phép đăng ký kinh doanh thương mại
- Số CV / QĐ ( nếu là cơ quan nhà nước )
- CMT / CCCD / Hộ chiếu ( nếu là người đại diện thay mặt hoặc người được chuyển nhượng ủy quyền )
- Giấy chuyển nhượng ủy quyền ( nếu không phải là người đại diện thay mặt )
- Đăng ký xe
- Đăng kiểm xe
Đến nơi, người mua cần nói rõ về nhu yếu sử dụng dịch vụ thu phí không dừng của mình. Nhân viên tại trạm BOT sẽ hướng dẫn người mua điền vào biểu mẫu đăng ký, triển khai những thủ tục thiết yếu .
2.2. Đăng ký tại các điểm giao dịch của Viettel
Bên cạnh những trạm BOT, người mua hoàn toàn có thể đến những điểm thanh toán giao dịch của Viettel như Viettel Store, Viettel Telecom, Viettel Post, điểm dịch vụ lưu động … để đăng ký sử dụng dịch vụ thu phí không dừng. Các sách vở cần chuẩn bị sẵn sàng và những bước đăng ký tựa như như ở trạm BOT .
Đăng ký dán thẻ ePass để sử dụng dịch vụ thu phí không dừng VDTC ngay tại điểm thanh toán giao dịch lưu động của Viettel
2.3. Đăng ký trên app ePass
Bên cạnh 2 cách đăng ký trên, hách hàng cá thể hoàn toàn có thể sử dụng điện thoại thông minh để đăng ký dùng dịch vụ thu phí không dừng trên app ePass như sau :
Bước 1: Tải app ePass trên kho ứng dụng App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc CH Play (đối với hệ điều hành Android).
Tải app ePass trên App Store hoặc CH Play
Bước 2: Mở app ePass rồi bấm vào dòng chữ Đăng ký dưới nút Đăng nhập.
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin bắt buộc và bấm Đăng ký.
Nhập những thông tin bắt buộc rồi ấn Đăng ký
Bước 4: Hệ thống tự động gửi tin nhắn tới số điện thoại đã đăng ký của khách hàng với nội dung “ePass xin gửi mã xác nhận giao dịch của bạn là xxxxxx”.
Bước 5: Điền mã OTP đã nhận được vào ô trống rồi bấm Xác nhận. Sau đó, hệ thống sẽ đưa ra thông báo đăng ký thành công.
Nhập mã OTP ấn Xác nhận
Hệ thống thông tin đăng ký thành công xuất sắc
2.4. Đăng ký online trên website ePass
Nếu như cách đăng ký trên app ePass chỉ dành cho người mua cá thể thì cách đăng ký qua website dưới đây còn dành cho cả người mua doanh nghiệp. Với cách đăng ký này, chủ phương tiện đi lại cần làm theo 4 bước sau
Bước 1: Vào website ePass rồi bấm vào nút Đăng ký ngay ở bên phải màn hình.
Vào website đăng ký ePass
Bước 2: Điền các thông tin bắt buộc:
- Với khách hàng cá nhân: ChọnKhách hàng cá nhânrồi điền những thông tin cá thể thiết yếu .
- Với khách hàng doanh nghiệp: ChọnKhách hàng doanh nghiệprồi điền những thông tin bắt buộc. Tiếp đó, nhấn nútĐăng ký.
- ChọnKhách hàng doanh nghiệpvà nhập những thông tin thiết yếu
Bước 3: Điền mã OTP được hệ thống gửi trong tin nhắn điện thoại vào ô trống rồi bấm Xác nhận. Quá trình đăng ký sử dụng dịch vụ thu phí không dừng ePass hoàn tất.
Lưu ý :
- Với cách đăng ký tại trạm BOT, điểm giao dịch của Viettel: Sau khi hoàn tất thủ tục, người mua sẽ được dán thẻ lên kính / đèn xe ngay .
- Với cách đăng ký trên app và website ePass: Sau khi hoàn tất quy trình đăng ký, người mua cần chờ 2 – 4 ngày để mạng lưới hệ thống giải quyết và xử lý thông tin. Sau đó, nhân viên cấp dưới VDTC gọi điện hẹn lại lịch rồi đến tận nơi dán thẻ .
3. Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản ePass
Sau khi đăng ký thành công xuất sắc, người mua cần nạp tiền vào thông tin tài khoản ePass thì mới hoàn toàn có thể sử dụng được. Cách nạp tiền như sau :
- Cách 1:Nạp tiền vào tài khoản ePass tại điểm cung cấp dịch vụ. Ưu điểm của cách nạp này là không mất phí dịch vụ, người mua không cần có thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước hay ví điện tử và số tiền sẽ được chuyển vào thông tin tài khoản ePass ngay lập tức .
- Cách 2:Nạp tiền vào tài khoản ePass bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng. Cách nạp tiền này rất thuận tiện, hoàn toàn có thể triển khai mọi lúc, mọi nơi ở ngay trên ứng dụng ngân hàng nhà nước của người dùng .
- Cách 3:Nạp tiền vào tài khoản trên app ePass và website. Với cách nạp tiền này, hiện tại người mua không mất phí và hoàn toàn có thể thực thi ngay tại nhà trên điện thoại cảm ứng / máy tính. Bên cạnh đó, nhờ link với hơn 40 ngân hàng nhà nước trong nước, vận dụng cho cả thẻ Visa quốc tế, nên người mua sẽ thuận tiện giao dịch thanh toán và có phong phú sự lựa chọn hơn .
- Cách 4:Nạp tiền vào tài khoản ePass trên MoMo. Cách nạp tiền này trọn vẹn không lấy phí nhưng người mua cần có ví điện tử MoMo. Ngoài ra, VDTC cũng tiếp tục có nhiều chương trình khuyễn mãi thêm mê hoặc khi người mua nạp tiền qua hình thức này .
- Cách 5:Nạp tiền vào tài khoản ePass trên Viettel Pay.Với cách nạp tiền này, người mua cần link với Viettel Pay. Tiền hoàn toàn có thể chuyển 2 chiều từ Viettel Pay sang thông tin tài khoản ePass và ngược lại. Người dùng hoàn toàn có thể rút tiền từ thông tin tài khoản ePass ra nên không lo đọng vốn. Điều này đặc biệt quan trọng có lợi cho những người mua doanh nghiệp, khi liên tục phải nạp một số tiền lớn cho thông tin tài khoản .
- Cách 6:Nạp tiền vào tài khoản ePass trên VBan: VBan là nền tảng thanh toán giao dịch trên Web do VNPay tăng trưởng. Ưu điểm của hình thức này là không mất phí thanh toán giao dịch. Ngoài ra, người mua hoàn toàn có thể lựa chọn thanh toán giao dịch qua hình thức quét mã QR, qua ví VNPay hoặc thanh toán giao dịch qua thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước và thẻ ATM. Tham khảo đơn cửtại đây.
Chi tiết từng cách nạp tiền vào thông tin tài khoản ePass, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm tại đây .
Hình thức nạp tiền vào thông tin tài khoản ePass phong phú mang đến nhiều lựa chọn cho người dùng
4. Một số câu hỏi khác thường gặp khi sử dụng dịch vụ thu phí không dừng ePass
Bên cạnh yếu tố đăng ký thông tin tài khoản, nạp tiền, còn nhiều yếu tố tương quan đến thẻ ePass được người dùng chăm sóc. Dưới đây là 1 số ít câu hỏi tiêu biểu vượt trội, tương quan đến yếu tố này mà những người mua hay vướng mắc .
- Tôi muốn kiểm tra số dư tài khoản ePass thì phải thực hiện như thế nào?
Bạn hãy làm theo 1 trong 2 cách sau :
- Cách 1: Gọi tổng đài chăm nom người mua1900 9080( 1000 đ / p ) của VDTC .
- Cách 2: Đăng nhập vào app ePass để kiểm tra .
- Có thay đổi thông tin trên tài khoản giao thông ePass được không? Nếu được thì tôi phải làm như thế nào?
Tùy theo từng loại thông tin mà bạn hoàn toàn có thể tự đổi khác hoặc không. Cụ thể như sau :
- Đối với thông tin liên hệ (địa chỉ, số điện thoại, email) hoặc hình thức nhận thông báo, người mua hoàn toàn có thể tự mình biến hóa bằng cách :
- Cách 1: Đăng nhập vào cổng thông tin người mua trên website ePass và tự mình biến hóa .
- Cách 2: Gọi điện đến tổng đài VDTC1900 9080
(1000 đ/p) nhờ nhân viên chăm sóc khách hàng đổi hộ.
Xem thêm: Qatar – Wikipedia tiếng Việt
- Đối với các thông tin còn lại: Cầm theo sách vở cá thể đã mở thông tin tài khoản ePass đi đến điểm dịch vụ của VDTC và nhờ nhân viên cấp dưới tương hỗ .
Với hướng dẫn thu phí không dừng trên đây, khách hàng có thể dễ dàng sử dụng dịch vụ. Nếu trong quá trình sử dụng dịch vụ thu phí không dừng ePass gặp vướng mắc, bạn có thể liên hệ với VDTC để được hỗ trợ.
ePass tiên phong giao thông số – Miễn phí dán thẻ suôn sẻ hành trình
- Đăng ký dán thẻ miễn phí tại nhà: tại đây
- Tải App:
- IOS: tại đây
- Android: tại đây
- Liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng 24/7: 19009080
Source: https://ontopwiki.com
Category: Hỏi đáp
Leave a Comment